Arkiv för januari, 2009



Elin

Skrivet fredag 30 januari 2009 under ämnet Artopod
Kommentera »

Nätikett…vart tog den vägen?

Fick ett jättekonstigt epostmeddelande/spam häromdagen:

  1. Ämnesraden innehöll “Hej” och inget annat.
  2. Det var skickat till ca 300 personer…allas epostadresser syntes.
  3. Meddelandet var “Inom snar framtid så kommer jag att byta mailadress.” – problemet var att i alla fall inte jag känner denna person.

Meddelandet gav en kedjereaktion från andras epostadresser, exempelvis:

“Tack för ditt mail vi ändrar direkt”
Att man råkar klicka “Reply all” kanske kan vara förlåtet…men borde man inte reagera på så många epostadresser innan man skickar?

Ett annat jag fick var “Ditt ärende har blivit mottaget och en medarbetare kommer gå igenom ärendet” …inklusive lösenord till deras system med supportfrågor. Hur i hela kan man konfigurera ett autosvar att svara till alla? Och varför skickar man att man bytt adress till en support-adress?

Mina enkla tips är – kom ihåg att kolla till vem du skickar, och vad det står. En rubrikrad bör skvallra mer om innehållet än att bara skriva “Hej”. Det sista känns lite som en hemsida vart innehåll bara säger “Välkommen”…är inte det 90-tal så säg.



Jonas

Skrivet fredag 30 januari 2009 under ämnet Citat, Sociala medier
Kommentera »

“…companies with greater social intelligence…”

“Executives, I realize, hate the word “social” because it seems soft and unmeasurable. Yet research study after research study has found that companies with greater social intelligence have stronger bonds with employees and customers, and that translates into revenue.”

Lois Kelly, Marketing in 2009



Leif

Skrivet onsdag 28 januari 2009 under ämnet Omvärlden, Varumärken
Kommentera »

Toyotas varumärke

toya

Toyotas varumärkeslöfte låter så här: “Toyota commits to deliver Superior Quality. This means continuously improving the quality of our products and services.”

Med anledning av det så är det extra allvarligt att läsa om Toyotas återkallning av 1,3 miljoner bilar pga fel på avgassystemet samt en plastbit som kan framkalla rökutveckling. Kanske inga allvarliga fel i sig, men ett allvarligt fel för varumärket som säger sig leverera “superior quality”.

Det här visar på vikten att ta sitt kvalitetsarbete på allvar. Varumärkesarbete är nämligen i mångt och mycket kvalitetssäkring. Har man sagt att man är en sak så gäller det att hela organisationen visar detta tydligt. Det stora problemet uppstår om företaget säger att man är en sak, men kunderna har en helt annan uppfattning. Då gäller det att lyssna på sina kunder och se om deras version av företaget kanske är en bättre version. Gör man inte det så riskerar man att stå utan kunder.



Jonas

Skrivet tisdag 27 januari 2009 under ämnet Omvärlden, Sociala medier
Kommentera »

Internet är värdelöst

En snabb reflektion: det som definerar sociala media är att tekniken bakom inte är värd något. Twitter värderades nyligen till ca 2 miljarder kronor – skulle alla användare däremot sluta använda tjänsten skulle värdet vara i det närmaste noll. Ett tomt skal skapar inget värde.

Det är därför som det är slöseri med tid att bygga kopior på befintliga tjänster, även om dom är snyggare och bättre. Satsa inte på att skaffa den bästa tekniken, utan på att skaffa de bästa användarna.



Elin

Skrivet söndag 25 januari 2009 under ämnet Webbteknik
2 kommentarer »

Retad PHP trivs ändå

PHP har fått utstå mycket protester genom åren, inte minst nu i vinter då de beslutade sig hur de skulle använda Namespacesmånga protesterade över beslutet. Men hur det än är så fortsätter det utvecklas och användas i miljontals webbprojekt världen över – varför? I ett intressant inlägg i debatten “Why PHP won” ger Eric Ries sin förklaring.

PHP har växt enormt. Kanske för att det är enkelt för webbhotellen att handha och därför stöder tekniken, vilket innebär att många använder den, vilket innebär att många webbhotell har tjänsten….ja ni förstår, det blir en cirkel. Ju fler som använder tekniken desto mer anledning att använda den.

Det är en låg tröskel för att komma igång, och allt är ganska rakt på sak. När man gör relativt enkla funktioner finns det ingen anledning till “snygg” objektorienterad kod (objektorientering fanns inte ens i de första versionerna av PHP).  Sen är det enkelt att fortsätta – det finns enormt många bibliotek varav många redan är förinstallerade…det retar purist-programmerare – men ger stor möjlighet att kunna dela och återanvända kod.

Då webben var ung använde man ofta cgi – ett ganska krångligt sätt samt att programmeringsspråken inte var anpassade till miljön man arbetade i. Där passade PHP in perfekt med sina speciella funktioner för webbändamål.

Språk kommer och går, kanske en dag kommer ett som prickar rätt i tiden som tar vid – men just nu lever PHP och frodas.



Leif

Skrivet onsdag 21 januari 2009 under ämnet Artopod, Projekt, Sociala medier
En kommentar »

Nya uppdrag åt nya vänner

2009 har verkligen startat i ett rasande tempo. Förutom att vi har nya lokaler så kan vi redan nu välkomna nya vänner och projekt. Först ut är Kunna som anlitar Artopod för att bygga en social plattform kring ett av deras utbildningskoncept, otroligt spännande!

Vi har även påbörjat en sajt till det mycket intressanta bolaget Dipolar som kommer att göra en hel del väsen av sig under det kommande året. Jag ska inte gå in på exakt vad det handlar om, men de är inblandade i en rad otroligt häftiga projekt.

Vi är också i full färd med att bygga Brokks nya webbplats som kommer under våren.
Mycket att göra med andra ord, men det är då vi trivs som bäst!



Elin

Skrivet torsdag 15 januari 2009 under ämnet Citat
Kommentera »

Once you start the knot, you have to get it right. Fiddling with a tie will never make it straight.

Once you start the knot, you have to get it right. Fiddling with a tie will never make it straight

Jeff Veen Twittrar ut djupa saker ibland. Eller så hade han bara problem någon morgon.



Jonas

Skrivet onsdag 14 januari 2009 under ämnet Sajttips
Comments Off

Elektrisk design

Elektrisk design

Vad gör man av den där sladden som var lite för lång? Häng den på eluttaget, tycker Karl Zahn.



Jonas

Skrivet tisdag 13 januari 2009 under ämnet Reklam 2.0, Sociala medier
Kommentera »

Se upp för 2.0-zombies

zombie

Har den sista tiden funderat lite kring en grupp av människor som jag valt att kalla 2.0-zombies.

2.0-zombies är folk som tycker det här med sociala media verkar kul och sedan använder det utan att förstå mekanismerna bakom. Exempel på detta kan vara företag som startar egna communitys eller interna bloggar, bara för att sedan se dom gapa tomma eftersom man inte riktigt tänkt på vilket grundproblem man försökt lösa. Ett tecken på att det gått fel kan vara när personalen står på sidan om och mest tycker det är jobbigt eftersom dom inte förstått nyttan med det.

Man kan bli av med 2.0-zombies genom att antingen

  1. såga av dom med motorsåg (rekommenderas ej) eller
  2. konfrontera dom med obehagliga frågor (obs! denna metod fungerar ej på traditionella 1.0-zombies): fråga dom vilket problem de försöker lösa, vilket mål satsningen har och hur detta är kopplat mot andra aktiviteter.

Låter man 2.0-zombies härja fritt kan satsningen bli en riktig skräckfilm. Nyligen släppte Forrester Research en rapport där bara 16% uppgav att dom litar på företagsbloggar. Det här är ingen överrraskning när man tittar på dessa bloggar och ser att man där fortfarande kommunicerar som om det vore en reklamplats. Nytt media, gamla tankar.

Satsa på sociala media, men gör det på rätt sätt!



Jonas

Skrivet fredag 9 januari 2009 under ämnet Citat
Kommentera »

“Beauty is the ultimate defense against complexity.”

“Beauty is more important in computing than anywhere else in technology because software is so complicated. Beauty is the ultimate defense against complexity.”

—David Gelernter, Machine Beauty: Elegance and the Heart of Technology (från Signal vs. Noise)