Vilka mål har du med din sajt? Ska du sälja? Informera? Underhålla? Utbilda?

Det finns fantastiska verktyg för att mäta resultaten.

Ett verktyg är Google Analytics med funktionen att sätta upp konkreta mål och ge målen ett ekonomiskt värde. Exempel: Du vet att på 1000 utdelade broschyrer under en mässa kommer 10 nya kontakter att höra av sig. Av dessa kan du få till ett avslut med 2 st. Varje affär kanske är värd 10 000 kr. Med den informationen kan vi anta att varje nerladdning av den specifika broschyren är värd ca 20 kr.

Då kan du helt plötsligt sätta ett ekonomiskt värde på hur din sajt används och hur den fungerar. Kanske inte dina första antaganden stämmer? Då är det enkelt att korrigera med nya värden desto mer statistik du samlar. Laddar folk inte ner broschyren? Då kanske en korrigering av navigationen och presentationen är nödvändig?

Lyckas dina kunder slutföra sin uppgift på sajten? Kändes det bra? Var det enkelt?
Den här typen av frågor kan man enkelt få svar på med hjälp av enkätverktyg som t.ex. 4Q. Tillsammans med statistiken från Google Analytics ger det en oerhört bra bild av vilka besökare du har, vad de gör på sajten och hur de upplever sajten.

Mät och utvärdera så kommer du att veta och det är faktiskt roligare än vad det verkar. ;-)